为进一步畅通学生与二级学院之间的沟通渠道，建立健全学生意见的处理和反馈机制，更好地为同学们服务，外国语学院决定设立相关诉求渠道，以便及时了解、并广泛采纳学生对二级学院发展建设提出的合理意见和建议。现将有关事项通知如下：

一、诉求内容

凡涉及外国语学院发展建设的相关意见和建议皆可反馈。

1. 诉求渠道

学院意见信箱收集意见和邮箱

（1）博雅楼M区1楼M111办公室外意见信箱；

请以实名方式（提供姓名、班级、联系电话）反映情况、或提供意见、建议，方便二级学院和学校回复。

（2）邮箱诉求：sczyjsxy-wy@qq.com

其他

1.上述诉求渠道长期有效，欢迎同学们对外国语学院工作与发展提出合理化建议。

2.为准确处理，及时答复，要求来信或来电中问题反映真实客观、阐述明确，表达清晰；为规范信箱（含电子邮件）使用及管理，请务必实名，并注明常用联系方式和所在班级。我们将严格执行有关管理规定，切实保护来信或来电人的私人信息，维护和保障来信人权益。

3.学校学生工作部、外国语学院会认真关注同学们的意见和建议，及时反馈同学们的困难和诉求，建议同学们通过层级反应问题。

相信在大家的共同努力下学院的发展一定会越来越好!

外国语学院

2023年2月